一、下单流程：

此路线的面单只保留寄件人名字，面单地址将会更换我司仓库地址（不影响邮寄），取件地址会按您填写的实际寄件地址进行预约！介意勿下！

1. 填写必要信息：寄件人信息→ 收件人信息（中国地址可填写中文，香港地址填写英文）→ 包裹重量→ 包裹体积→ 包裹价值→ 取货日期与时间→ 选择包裹类型（Priority or Premium）→ 填写货物清单（HS code，请自行 点击查询；箱数默认一单为一箱）→ 上传文件（建议都要上传称重图与体积测量图）→ 附加服务（选择您需要的服务，没有则不填）→ 提交订单；

2. 支付与贴单：支付订单→ 出单后您将收到包裹单→ 在对应纸箱贴好包裹单与商业账单→ 等待FedEx上门取件。

贴单提醒：点击下载 商务账单模板 填写案例

二、FedEx商务快件邮寄注意事项：

1. 包装提示：

（1）单个包裹 体积重和毛重 限制在29kg以内，最长边不超过120cm；

（2）请准确测量打包完毕后包裹的 毛重与体积；

计费规则：体积重与毛重 取高者收费，体积重公式 (长*宽*高)cm/5000；

注意：下单时请上传测量图和称重图，若因测量误差造成的超重且未上传图片，按FedEx账单计费重量收取超重补款。

（3）FedEx包裹请用透明文件袋装上商业发票2份，贴在包裹上，以免包裹退运。

2. 取件提示：

（1）建议您提前1天下单并预约取件：

FedEx人工出单、人工预约取件，每单需要花费更多的时间来填写信息，等待出单的时间比其他线路的更长！

（2）免费提供一次FedEx 上门取件，周末不支持上门取件；

（3）各个地区的FedEx取件工作人员的取件效率不一，若是预约时间内工作人员没有上门取件，请联系企业微信客服再一次预约取件时间。

3. 德国清关提示：

（1）单个包裹的报关总价值≥1000欧，需要做德国出口报关，否则德国海关会直接退运您的包裹，运费不予退回！！！

（2）注意：同一时期 发给 同一个收件人 多个包裹，所有包裹价值总和 ≥1000欧，需要德国出口包裹。

（3）下单时候，“附件服务”勾选“德国出口报关和境内单”，有以下3种情况，请您对应操作：

1> 自有报关单：请勾选“0欧元”，并上传贵司报关单文件；

2> 我司代理报关+境内单：请勾选“90欧元”，并上传报关所需资料，invoice与packing list文件；

3> 我司代理报关+自有境内单：请勾选“90欧元”，并上传报关所需资料，invoice与packing list文件；联系企业微信客服改价后再进行付款。

注意：我司代理报关，包裹寄件人需是我司信息，包裹需要邮寄至我司仓库，并且此包裹您无法退税，请知悉！

4. 中国清关提示：不包目的国清关

（1）Fedex属于商业快递，主动报关，100%经过海关系统，基本上都要按照申报价值缴税；

（2）若是按照个人物品类申报，每次限值为人民币 1000 元。但邮包内仅有一件物品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以按照个人物品规定办理通关手续。

（3）申报价值5000人民币以内，按照 C 类申报，FedEx的清关组人员协助清关，收件人缴纳关税及手续费；若是FedEx的清关组人员反馈无法清关，则需要找清关公司正式申报清关，或者退运（将产生退运费），或者销毁包裹。

（4）申报价值5000人民币以上的，需要按照 D 类申报，需要找清关公司清关；

更多内容，请点击查看《联邦快递中国进口清关客户指南》

*请注意，以下内容仅供参考，每票托运货物的清关要求以当地海关的实际要求为准！

➢ 需要按照 C 类申报的情况：

C 类快件是指价值在 5000 元人民币（不包括运、保、杂费等）及以下的货物，但符合以下条件之一的除外：

A. 涉及许可证件管制的；

B. 需要办理出口退税、出口收汇或者进口付汇的；

C. 一般贸易监管方式下依法应当进行检验检疫的；

D. 货样广告品监管方式下依法应当进行口岸检疫的。

目前 食品类（包含奶粉、保健品、营养品、药品等等）、化妆品类，FedEx国内无法清关，其他物品以海关判定为准！！

➢ 此类快件只需提供申报信息，无需额外的清关资料。

1份 联邦快递国际运单 

1份 商业发票 ：

1> 使用标准英文填写；

2> 必须包括一个完整的描述和价值，申报金额不超过个人物品最高限额

3> 如果有多项物品，发票需分项填写品名，件数，重量

（更多关于FedEx清关的信息，请点击查询 FedEx官网）

（更多关于中国清关的信息，请点击查询 中华人民共和国海关总署）

>>>国内对于国际快件的消毒静置时长查询：

针对寄往中国的货件，请注意：如果您在追踪货件状态时看到“本地 延误”的状态，多数情况下是由于当地监管部门的管控所致。管控解除后，FedEx将尽快为您派送。如需查询更多不同城市新冠疫情管控情况，请扫描二维码：

4. 注意排除违禁品：

确保您的包裹中没有违禁品，如液体，易燃品等。

常见的禁运的物品有喷雾剂类，香水，指甲油、电池（带电池的产品一定要拆卸下来，如果不能拆卸的，则无法邮寄）。

包裹将会过X光机检测是否有违禁品，检测不合格，包裹会退运，运费不予退回！！！

请仔细阅读国家公示的禁运产品，一但产生退运，销毁等，后果自行承担。点击查看《禁运物品清单》

*地址邮编请选择最详细的，偏远地区需+20欧。【点击查看《偏远地区邮编库》】 

*【点击查看《FedEx商务快线运费表》】