行李专线邮寄介绍
汇率 €1 = ¥6.9907
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    工作时间周一至周五:6:30-15:30(德国)
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特别提醒
特别提醒
【DHL提醒】近期DHL物流时效不稳,延误严重,请提前做好发货安排!
【打包提醒】请选择加厚纸箱,勿缠膜,勿缠满胶带,勿直接邮寄行李箱;
【包税路线下单提醒】请如实申报,禁止夹带,如海关查到错报、漏报、少报、多报等申报不符情况,后果自负;
【奶粉专线】一个包裹最多4罐无论克数!可不同段数混拼,同一收件人请至少间隔7天发货;
【行李专线提醒】尽量在内部防水处理,清关消毒会导致包裹潮湿,勿放贵重品,没有账单小票的无法索赔;
【自助出单提醒】奶粉专线、欧洲快运、DHL快递、行李专线等渠道请在订单详情页自助出单,其他渠道请等待人工出单。
【DHL-台湾&新加坡】疫情影响,此2个地区的DHL邮包,每公斤增收疫情附加费1欧;
行李专线邮寄介绍

开元行李专线优势:

便捷快速轻松旅途无需大包小包带着回国!

出单后打印邮单、贴单,即可预约DHL上门取件或者自送邮局,国内转邮政送货上门一般时效2-3具体以物流运输为准(疫情期间,时效不稳)

贴心服务:

1DHL上门取件,免费一次!

仅限5-10个国际包裹(优惠3欧,请您自行预约DHL上门取件:点击前往预约DHL上门取件):此优惠请联系企业微信客服,提交其中一个订单号,客服改价优惠3欧后 再付款哟~~~

2开元取件车,支持5个地区的行李专线慕尼黑、柏林、科隆、杜塞多夫、萨尔茨堡!

您下单时,投递方式选择“开元取件车”。点击预约开元取件车

行李包裹若是需要开元取件车服务,请将每个包裹的毛重控制在20kg以下!尺寸推荐 Bauhaus  650x350x370mm(仅供参考),取件员人工搬运行李很辛苦,望请体谅~~~(另外,包裹太重或者尺寸太大的话,在运输途中容易爆箱,请谨慎邮寄!)



点击查看 行李专线 运费表


一、申报流程:

1. 邮寄包裹并归国:

包裹上明显标注分运行李,贴上 《回邮单+《中文地址单》+《行李物品说明,将包裹寄出,请您尽快回国;或者您回国4个月内可以由亲友寄出。

2. 领取分运行李申报单:

请您在中国的入境机场(入境口岸)海关处领取分运行李申报单,并由海关盖章。

海关文章参考:请点击查看分运行李申报及补充申报指南 

3. 包裹回国&分运行李申报:

行李包裹抵达中国后,疫情期间,包裹会先进行一定时间的消毒、静置。

静置结束后,行李包裹由海关监管抽查。

情况一:行李包裹没有被海关抽检到,直接通关放行,派送至收件地址。

情况二:行李包裹被海关抽检到,海关/邮政 会以短信的形式联系收件人要求申报。通关后包裹将会派送至收件地址。

申报时请同时上传以下照片:《分运行李申报单》+【护照(照片页)】+ 【入境盖章页】+ 行李物品说明不同海关实际操作尺度不同,请以当地海关要求为准,具体清关细节请咨询国内海关客服电话:当地区号+12360。

行李申报要点:

(1)行李包裹的收件人建议填写本人,后续需要提供自己的信息去办理清关。行李是邮寄给自己的,不建议收件人填写亲友。

(2)请在国内海关/邮政通知申报起一个月以内申报, 超期包裹会被海关退运。因此建议行李包裹别太早邮寄出来,以免发生行李已经到了国内,人却还未回国,导致逾期申报退运。建议在您回国前的1~2周寄出,或者您回国后由德国亲友寄出;

(3)行李必须在本人进境后的6个月内办理清关。

(4)需在入境机场(入境口岸)申报,领取行李申报单(电子或者纸质的)。若是由香港转机的,请您在进入大陆的城市口岸领取行李申报单。

(5)行李申报单仅能使用一次。若是您的所有包裹没有同一时间段抵达国内,可在 收到第一封通知申报短信的 一个月内,先行将已知被抽检到的包裹进行行李包裹申报,余下的等待包裹抵达国内后按照普通个人包裹申报缴税。

(6)归国行李可携带境外购买不超过人民币5000元的商品,超出部分需要缴纳关税。

(7) 每个行李包裹的申报价值建议控制在1000人民币(120欧)以内(更多信息可点击查看 中华人民共和国海关对中国籍旅客进出境行李物品的管理规定(海关总署第58号令)

(8)纸箱上要写分运行李四字,明显一点,让海关明确知道包裹类型;


二、下单流程:

1. 填写必要信息:

寄件人信息 收件人信息(填写中文)填写包裹重量 填写包裹价值 选择包裹类型 填写内物描述 →选择投递方式 提交订单;

包裹价值填写提示:下单时候填写的价值 需要与 贴在包裹上的行李物品说明一致;单个包裹的价值建议控制在120欧以内。

2. 支付与贴单:

支付订单 等待出单 点击“下载文件”获取《德国境内包裹单》 & 《中文地址单 →打印 并贴单(请查看下文的“贴单提醒”纸箱上写分运行李四字 →按照您下单时选择的“投递方式”进行投递。


三、行李专线邮寄注意事项:

1. 内物提示:

1请不要将贵重物品放在行李内,如毕业证原件,成绩单、公证件(任何重要文件)、现金珠宝、贵重金属。

2请妥善打包内物!玻璃或瓷器等易碎品以及易变形品,不易索赔,请慎寄!!!请慎寄!!!

3衣服书籍鞋子纸盒等等请做好内部防水,包裹进关会消毒,纸箱容易受潮浸湿。

(4)注意排除违禁品:点击查看《禁运物品清单》

确保您的行李中没有违禁品,如液体,易燃品等。

常见的禁运的物品有喷雾剂类,香水,指甲油、电池(带电池的产品一定要拆卸下来,如果不能拆卸的,则无法邮寄)

DHL会过X光机检测是否有违禁品,检测不合格,包裹会退运,运费不予退回!!!

请仔细阅读国家公示的禁运物品,一但产生退运,销毁等,后果自行承担。


2. 打包提示:

为了不耽误包裹邮寄,请准确测量打包完毕后的包裹毛重,限制好包裹尺寸;若是包裹有超重或者超体积等等的问题,包裹会被另外放置,等待我司联系客户处理完毕才会出库。

(1) 单个包裹重量限制在30kg以内,尺寸限制在115*55*55cm以内

>> 建议购买纸箱的最大尺寸是100*50*50cm

建议不要选择临界值尺寸的纸箱,否则 以下情况需要另外收超尺寸费用45欧(德国境内段15欧,国际段30欧)! 

a. 物流途中包裹变形而导致超尺寸;

b. 打包过程中内物塞得比较多,导致纸箱膨胀变形而导致超尺寸.

>> Sperrgut包裹 周长限制长<150cm,且 长+2*(宽+高)<300cm,在此尺寸范围之内仍然可以邮寄,但是需要另外加收超尺寸费用(德国境内段15欧,国际段30欧)

举例:

▪ 假设尺寸是 140*40*38cm,符合 长140<150cm,并且 (40+38)*2+140=296 <300cm,属于超尺寸包裹,加收尺寸费用可以邮寄;

▪ 假设尺寸是 61*52*79cm,符合 长79cm<150cm,但是(61+52)*2+79=305 大于300cm,属于不可邮寄范围;

▪ 假设尺寸是 45*45*165cm,165>150cm,属于不可邮寄范围。

>> 超过30kg的包裹无法邮寄建议您邮寄之前先称重。实际包裹重量控制在29.5kg以内。

(2) 不能直接邮寄行李箱!

请套上纸箱再邮寄到仓库。若是仓库收到 德国境内直接邮寄行李箱的包裹,德国境内加收15欧。

(3) 纸箱必须选择双层厚实纸箱!

单层纸箱极易造成包裹损坏和包裹内物品散落。

(4) Sperrgut包裹,加收费用45欧(德国境内段15欧,国际段30欧)

以下情况属于Sperrgut包裹:

a. 缠膜;或者用胶带全部缠满纸箱;(若是为了防潮,请做纸箱内部防水防潮措施)

说明:缠膜/胶带改变了物品的表面,使其在传送带分拣时不再正常滑动,使机器处理成为问题。

b. 非正常六面体纸箱(比如三棱柱纸箱,部分凸出的纸箱,捆绑在一起的纸箱 等等);

c. 过大的圆柱体(直径>60cm,长度>120cm);

d. 非纸箱包装的包裹(比如木框加固、橡胶绳加固、麻袋包装、塑料袋包装、金属框包装 等等);

e. 打包带太松/太紧;......

凡是包裹由于其尺寸、形状、材料或其他特征而无法由DHL分拣系统处理,必须由人工处理,此包裹将作为Sperrgut计费!

(5) 包裹外箱及内部包装均不得有任何危险品标志否则后果自负。

常见的危险品标志如下:

(6) DHL官方打包说明点击前往(您可以在此了解如何以最佳方式准备您的货件以确保安全运输。)

(7) 行李包裹的优秀打包范例:

 


3. 贴单提示:

(1)《德国境内包裹单(回邮单此单是邮寄您的包裹至我司仓库。

为了避免包裹单上的条形码因覆盖了透明胶带而反光,导致扫描包裹的时候无法识别,请使用透明胶带将国际包裹单四周贴上纸箱,条形码需要裸露出来。贴在包裹最大面上。

注意:投递方式选择自送仓库或者开元取件车,无回邮单。

(2)《中文地址单

为了避免中文地址单到了国内派送的时候,字迹不清,请使用透明胶带覆盖整张单子;或者装进一个透明文件袋,用透明胶带将文件袋四周贴上纸箱。贴的位置不作要求。

(3)《行李物品说明建议贴上《行李物品说明

请使用透明胶带覆盖整张单子;或者装进一个透明文件袋,用透明胶带将文件袋四周贴上纸箱。贴的位置不作要求。 点击下载范本。(国内申报时 也需要用到此单,建议填写保留待用)

(4)《国际运单 & 《海关单CN23:由我司仓库工作人员贴单。

注意:若是由于您自身原因少贴或者贴错,导致的包裹退运或者丢失等情况,由您承担直接责任,运费不予退回!


4. 取件提示:

(1)DHL上门取件:自行操作预约,点击预约DHL上门取件

每天每次上限10个包裹,3/次,由DHL收取,具体费用以DHL收费为准!
请务必给自己留有足够的时间,以防一次取件失败可以还有足够的时间来重新上门取件,或者您可以自己投递邮局不受取件影响。


(2)开元取件车 上门取件:自行操作预约,点击预约开元取件车

开元取件车支持地区:
a. 德国慕尼黑、柏林、科隆、杜塞多夫 不支持周末与法定节假日,提前1天预约)

慕尼黑地区支持各个路线的包裹取件

柏林、科隆、杜塞多夫 仅支持 DHL快递+行李专线 的包裹取件

b. 奥地利萨尔茨堡每周六,提前至少2天预约)


>>> 取件前自行打包封箱!请务必正确标记包裹单号(6位数)!!

1) 每箱都需要贴我司提供的《中文地址单》(此单的“订单号”是包裹单号),或直接用签字笔写上包裹单号,以便工作人员对应贴单!

2) 若是包裹信息无法识别,或者您贴错《中文地址单》,或者您写错包裹单号,从而导致的包裹丢失,由您自行承担责任!!

3) 若是行李包裹,并且预约开元取件车,请将每个包裹的毛重控制在20kg以下!


5. 德国出关提示:

报关总价值超过 1000欧元(包括1000欧)的包裹需要做德国出口报关,否则DHL会直接退运您的包裹,运费不予退回!!!


6. 索赔注意: 请点击查看《包裹索赔及保险

(1)包裹调查:DHL快递3个月未送达,退运DHL包裹6个月未送达德国,请及时发起包裹调查!!点击前往发起包裹调查工单

(2)包裹索赔:破损包裹请在签收5个工作日内发起!!!避免超过索赔期给您带来损失!点击前往发起包裹索赔工单

无法提供价值证明(真实交易的账单、小票、网购记录等)等物品无法索赔!
若是行李包裹内都是旧物,可用形式发票替代,不过此发票是否被认可,由DHL决定。点击下载形式发票


7. 国际危机附加费

由于疫情 ,部分国家及地区在官网报价的基础上加收国际危机附加费,比如台湾、新加坡、美国等,

详情参考:https://www.dhl.de/coronavirus


8. 行李专线物流查询:

DHL快递可通过以下方式查询物流:

(1)德国境内段 + 国际段:

DHL官网:点击前往我司官网:点击前往

(2)中国境内段:

中国邮政速递物流官网:点击前往

注意:我司DHL国际单有2个单号,0034为寄件地址到我司仓库的,CP开头的单号才是国际单号,可跟踪从仓库至收件地址物流轨迹。


>>> 为积极配合各地政府部门做好疫情防控工作,DHL快递在部分地区的服务将实施临时调整。

您可扫描以下二维码,查询本地服务调整安排。




 常见问题:

分离运输可运哪些物品?

可运的物品包括一般的生活用品、书籍等物品,以自用、合理数量为限。特别需要注意的是,国家规定禁止进出境的物品不能办理分离运输行李手续;

* 哪些人群可以享受分运行李免税政策?

持中华人民共和国护照等有效旅行证件出入境的旅客,包括公派出境工作、考察、访问、学习和因私出境探亲、访友、旅游、经商、学习等中国籍居民旅客和华侨、台湾同胞、港澳同胞等中国籍非居民旅客享有行李优惠政策:5000元以内免税,超过部分缴税(家电除外)

* 自用物品也要缴纳关税?

所有进境物品都需要按规定申报和缴税,包括旧物,海关认为需要缴税就缴税。

托运行李能免关税吗?

归国行李可携带境外购买不超过人民币5000元的商品,包括随身和分运邮寄的全部行李价值之和。超出部分需要缴纳关税。如果您的行李价值不超过5000,又没有什么家电等不能免税的物品,自然不用交税。注意:需要申报并不等于不要交税!从实际操作经验来看,回国行李只要价值不要超的太过夸张,或明显超过合理自用范围,海关一般睁一只眼闭一只眼。

* 包裹内都是旧物,我怎么判定价值呢?

旧物没有价值定价标准,我们建议旧物可以按原价的30%进行填写,具有收藏意义的旧物可以估高点,您可按自己的标准来定。

超过限额5000人民币了咋办?

按超出部分征税,若是单件不可分割的商品则全额征税,

比如:

带了很多衣服,价值6000RMB ,从中挑选一件价值1000人民币的出来缴税即可

带了一个LV的包,价值6000RMB,对不起,全额征税。

另外根据海关总署公告2007年72号,酒精饮料超过1500ml(酒精含量12度以上,)或香烟超过400支或雪茄超过100支或烟丝超过500g则需要申报。

另外根据海关总署公告2004年7号,以下20种商品不能免税:电视机,摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调机、电冰箱(电冰柜)、洗衣机。照相机、复印件、程控电子交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打印机及文字处理机、家具、灯具、餐料。

我们夫妻俩回国,免税额是一共5000还是每人5000?

同行家庭成员一起申报,免税限额合并计算,总共5000。

我的相机在中国买的,留学回国还要缴关税吗?

根据海关总署公告2007年72号,出境旅客携有下列物品时,应在申报单相应栏目内如实申报,并将有关物品交海关验核,办理有关手续:【...】居民旅客需附带进境的单价超过5000人民币的照相机、摄像机、手提电脑等旅行自用商品。

在国内购买的贵重物品,出境的时候应该申报,回国的时候无须缴税,如果您不放心,把国内购买的发票随身携带,万一被查有助于您向海关工作人员解释。

* 中国海关的实际操作

实际操作中带回国的行李只要在个人合理自用范围内,海关人员一般不查。

比如说,10瓶保健品是个人合理自用,100瓶就难让人信服;5件衣服是合理自用,5台iphone就不合理。当然是否属于合理自用范围,不是你自己说了算,而是海关工作人员说了算。

* 我机场下来只有一个通道直接去隔离酒店,没有填写行李申报单怎么办?

后续包裹清关抽检到联系您申报的时候,在线申报时,附上护照、签证、6个月内入境记录,建议最好您本人去下海关大厅,现场申报,并告知海关人员情况。海关认可就可以继续按行李包裹处理。

* 包裹到了我还在隔离怎么办?

因此不建议行李包裹太早寄出,提前1~2周即可。申报方式有2种:1.通过邮政在线申报,由邮政代理清关,需要支付邮政50元代理费,并在您缴纳代理费和对应税金后,邮政会继续派送至收件地址;2.现场申报,收件人本人到海关大厅现场申报,现场缴纳税金,然后现场可以直接领走包裹;海关也会留存包裹一个月,因此正常都来得及不用太担心。





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