a. 到库的包裹 因客户自身原因贴错单，需要仓库找出包裹重新贴单的操作费用，比如：贴错德国境内回邮单、回邮单重复使用、贴了过期的单子。

b. 需要仓库代贴“非我司提供的德国境内把包裹单”的操作费用。

注意：如果因为客户自身原因贴错单导致的包裹无法出库或者出错库，责任由客户承担；因为客人贴错单（没有贴箱子最大面）

产生DHL单独贴条，每张条1欧。一般每次每个包裹都是贴两张条，罚款要交2欧

a. 已出单的情况下，但是需要修改运单信息的的操作费用。常见需要修改的信息有比如 收件人地址、名字、电话信息等，报关物品信息，数量，重量等等。

b. 境内包裹单超过 3个工作日未使用，需要重新出单的的操作费用。

到库的包裹在未上“出库托盘”时，需要开箱并按照客户要求分装分箱打包的操作费用；

此费用包含打包材料。

注意：若是客户已经忘记包裹内物具体有什么,将拍照提供，1欧/张。

若是没有分箱的具体物品要求，仓库将随意分装。

客户需要仓库对包裹进行打包加固服务，此费用已包含打包材料。

（打包加固服务一般默认是 更换纸箱，除非仓库没有合适的纸箱，此服务包裹到库后由仓库处理。）

a. 因为客户订单问题，导致在仓库滞留的仓储费；

b. 退运包裹，仓库免费仓储时长为2周，2周后收取超期仓储费。

a. 阳光清关路线的包裹（奶粉专线&行邮CC路线）若由于申报不符或违禁品退运的，需要收取20欧/单的处理费；

b. DHL线路包裹退运需要收取10-20欧退运费+5欧处理费。

Sperrgut包裹，加收费用45欧（德国境内段19欧，国际段26欧）

Sperrgut包裹 周长限制：长＜150cm，且 长+2*(宽+高)＜300cm

以下情况也属于Sperrgut包裹：点击查看 DHL-Sperrgut Policy

a. 缠膜；或者缠绕过多的胶带；（若是为了防潮，请做纸箱内部防水防潮措施）。说明：缠膜/胶带改变了物品的表面，使其在传送带分拣时不再正常滑动，使机器处理成为问题。

b. 非正常六面体纸箱（比如三棱柱纸箱，部分凸出的纸箱，捆绑在一起的纸箱 等等）；

c. 过大的圆柱体（直径＞60cm，长度＞120cm）；

d. 非纸箱包装的包裹（比如木框加固、橡胶绳加固、麻袋包装、塑料袋包装、金属框包装 等等）；

e. 打包带太松/太紧；

f. 注意不要让胶带或打包带伸出和悬空，比如：将胶带延长绕成半环状挂在纸箱上 充当手提部分；

......

凡是包裹由于其尺寸、形状、材料或其他特征而无法由DHL分拣系统处理，必须由人工处理，此包裹将作为Sperrgut计费！